什么是“大客戶銷售”,簡單說就是指通常意義上的大經(jīng)銷商銷售和特殊渠道的大宗購買也即團(tuán)購,大客戶銷售,在廠家往往起著“舉足輕重”的作用,它“牽一發(fā)而動全身”,決定著集成吊頂廠家的戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo)的能否達(dá)成。
1.創(chuàng)造良好合作氛圍
很多集成吊頂廠家對于大客戶的開拓,往往抱著一種“感激涕零”的思想,在這種思想的引導(dǎo)下,很多營銷人員往往喪失原則,有意識無意識地“縱容”客戶,從而埋下了不利于廠商合作的“種子”,往往形成不好的后果。其實(shí),集成吊頂廠家對待大客戶的態(tài)度,應(yīng)和一般客戶一樣,要抱著一顆平常的心,坦誠相處與面對,無論是再大的經(jīng)銷商還是大宗團(tuán)購,都應(yīng)堅(jiān)持“有利、有禮、有節(jié)”的原則,這樣雙方才能形成良好的合作氛圍。這也是<span style="font-family: 宋體; font-size: 12px; color: rgb(0, 176, 240);維護(hù)好客戶渠道的重要方法。
2.互惠互利原則
現(xiàn)在,最讓經(jīng)銷商頭疼的事莫過于集成吊頂廠家區(qū)域保護(hù)政策失控,由于市場競爭的加劇,一些大客戶為了得到廠家的“寵愛”和“重視”,以及獲取更豐厚的年終返利,往往“鋌而走險(xiǎn)”,大肆竄貨、倒貨,致使市場“怨聲一片”,廠家也“叫苦不迭”。因此,找到一條既不擾亂市場,又能保證廠商利潤的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),勢在必行。其實(shí)歸根結(jié)底一句話,那就是必須保證互惠互利,互惠互利是大客戶與廠家通力合作的前提條件。
對于大客戶銷售,挑戰(zhàn)與競爭同在,風(fēng)險(xiǎn)與商機(jī)并存,集成吊頂廠家只有“拿的起,放的下”、不斷調(diào)整戰(zhàn)略思路,緊緊抓住經(jīng)銷商“最脆弱的一環(huán)”,才能改變在競爭中的地位與角色,并“以不變應(yīng)萬變”的營銷策略,壯大自己,超越自己。
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